신칸센 타는 법 완벽 가이드｜승차권 구입, 개찰구 통과 방법 등【초보자 필독】

신칸센은 도쿄-신오사카 간은 약 2시간 반, 도쿄-하카타 간은 약 5시간 만에 이동할 수 있는 편리한 교통수단이에요.

차창 밖으로 후지산 등의 경치를 볼 수 있고, 에키벤과 차내 판매를 즐길 수 있는 등 차 안에서 즐길 거리가 많은 것도 포인트다.

와이파이도 잘 갖춰져 있어 컴퓨터나 스마트폰으로 업무나 공부를 할 수 있다.

이번 기사에서는 처음 신칸센을 타는 여행자를 위해 신칸센을 타는 방법을 소개한다.

아래 내용을 참고하여 쾌적한 신칸센 여행을 즐기시기 바랍니다.

신칸센 노선・운영회사

신칸센은 도카이도 신칸센, 산요 신칸센, 규슈 신칸센, 기타큐슈 신칸센, 도호쿠 신칸센, 조에츠 신칸센, 호쿠리쿠 신칸센, 홋카이도 신칸센, 아키타 신칸센, 야마가타 신칸센 등 10개 노선이다.

신칸센 운영회사는 노선마다 다르다.

예를 들어 도쿄역과 신오사카역을 연결하는 도카이도 신칸센은 JR 도카이도, 도쿄와 후쿠시마-센다이-신아오모리 등을 연결하는 도호쿠 신칸센은 JR 동일본이 운영하고 있다.

신칸센 노선 및 운영회사 목록은 다음과 같다.

노선	구간	운영사	예약 사이트
홋카이도 신칸센	신하코다테 호쿠토-신아오모리	JR 홋카이도	에키넷(JR-EAST Train Reservation)
도호쿠 신칸센	도쿄-신아오모리	JR 동일본	에키넷(JR-EAST Train Reservation)
아키타 신칸센	도쿄-아키타	JR 동일본	에키넷(JR-EAST Train Reservation)
야마가타 신칸센	도쿄-신조	JR 동일본	에키넷(JR-EAST Train Reservation)
조에츠 신칸센	도쿄-니가타	JR 동일본	에키넷(JR-EAST Train Reservation)
도카이도 신칸센	도쿄-신오사카	JR 도카이	스마트 EX(도카이도 산요규슈 신칸센 온라인 예약 서비스)
산요 신칸센	신오사카-하카타	JR 서일본	스마트 EX(도카이도 산요규슈 신칸센 온라인 예약 서비스)
호쿠리쿠 신칸센	도쿄-쓰루가	JR 동일본, JR 서일본	에키넷(JR-EAST Train Reservation)
규슈 신칸센	하카타-가고시마 중앙	JR큐슈	스마트 EX(도카이도 산요규슈 신칸센 온라인 예약 서비스)
니시규슈 신칸센	나가사키-다케오 온천	JR큐슈	스마트 EX(도카이도 산요규슈 신칸센 온라인 예약 서비스)

신칸센 티켓과 좌석을 인터넷으로 예약할 경우, 노선별로 사이트가 다르므로 주의해야 한다.

도카이도-산요-규슈 신칸센의 경우 '스마트 EX(Tokaido Sanyo Kyusyu Shinkansen Online Reservation Service)'를 이용한다.

신칸센 다국어 대응 정보

신칸센은 기본적으로 일본어와 영어 2가지 언어를 지원합니다. 역 구내와 차내의 전광판, 안내 표시, 메뉴, 음성 방송 등이 일본어와 영어를 모두 지원한다.

또한 신칸센 티켓을 구입할 수 있는 지정석 매표기는 일본어, 영어, 중국어, 한국어, 일본어, 영어, 중국어 등 4개 국어로 이용할 수 있다.

그 외에도 JR의 공식 사이트는 프랑스어, 스페인어 등 다국어를 지원하고 있다.

또한, 역무원과 역무원 중 일부는 영어로 의사소통을 할 수 있다.

단, 영어를 할 줄 모르는 직원도 있으니 인터넷으로 정보를 확인하는 것을 추천한다.

또는 번역 앱 등을 활용하면 좋습니다.

일부 역 구내에는 다국어 번역기가 설치되어 있는 경우도 있다.

신칸센 다국어 대응 정보

	항목	지원 언어
역 구내	전광판	일본어・영어
	안내 표시	일본어・영어
	구내방송	일본어・영어
	지정석 매표기	일본어・영어・중국어・한국어
	역무원	일본어・영어(일부)
신칸센 차내	전광판	일본어・영어
	안내 표시	일본어・영어
	차내 판매	일본어・영어
	Wi-Fi	일본어, 영어, 중국어, 태국어, 독일어, 프랑스어, 일본어, 영어, 중국어, 태국어, 독일어, 프랑스어 등
	역무원	일본어・영어(일부)
인터넷	JR 공식 사이트	일본어, 영어, 중국어, 한국어, 일본어, 영어, 중국어, 한국어 등
	좌석 예약 사이트	일본어・영어

운행 상황 확인은 JR 공식 사이트를 추천한다.

JR 각 사의 공식 사이트는 일본어, 영어, 중국어, 한국어, 프랑스어, 독일어 등 다국어에 대응하고 있다.

공식 홈페이지에서 신칸센의 출발, 도착, 지연 등 운행 상황을 확인할 수 있다.

'신칸센이 언제 오는지 알고 싶다', '예정된 시간에 도착하지 않는다' 등 운행 상황을 알고 싶을 때는 스마트폰이나 태블릿으로 공식 사이트를 확인하는 것이 좋다.

JR 각사 공식 사이트의 다국어 대응 정보

회사 소개	지원 언어	공식 사이트
JR 도카이	일본어, 영어, 중국어, 중국어, 한국어, 태국어, 프랑스어, 독일어	https://jr-central.co.jp/
JR 동일본	일본어, 영어, 중국어, 한국어, 태국어, 인도네시아어, 프랑스어, 독일어, 스페인어, 일본어, 영어, 중국어, 한국어, 태국어, 인도네시아어	https://www.jreast.co.jp/
JR 서일본	일본어, 영어, 중국어, 한국어, 태국어, 영어, 중국어	https://www.westjr.co.jp/
JR큐슈	일본어・영어・중국어・한국어・일본어	https://www.jrkyushu.co.jp/
JR 홋카이도	일본어・영어・중국어・한국어・일본어	https://www.jrhokkaido.co.jp/

신칸센 승차권

신칸센을 타려면 '승차권'과 '특급권' 두 종류의 티켓이 필요하다.

승차권이란 승차 구간에 따라 부과되는 요금으로, 재래선(신칸센이 아닌 일반 JR선)과 동일한 요금이다.

신칸센을 탈 때는 이 승차권 외에 신칸센에 대한 추가 요금으로 특급권을 구입하는 방식이다.

특급권은 자유석 특급권과 지정석 특급권 두 종류가 있으며, 지정석 특급권을 선택하면 좌석을 선택해 탑승할 수 있다.

또한 지정석 특급권에는 그린카(일반열차 그린권)와 그렌클래스(*)라는 특별한 좌석도 있다.

비행기로 비유하자면, 그린카는 비즈니스 클래스, 그렌 클래스는 퍼스트 클래스다.

(※) 그란 클래스는 도호쿠・홋카이도 신칸센, 죠 에츠・호쿠리쿠 신칸센만 해당됩니다. 도카이도 신칸센 등에는 없습니다.

티켓리스 승차(스마트 EX, 신칸센 e티켓)

최근에는 스마트폰이나 교통계 IC카드를 자동개찰기에 터치하는 것만으로 신칸센을 탈 수 있는 '티켓리스 승차'도 인기다.

티켓리스 승차는 각 운영사 서비스에 무료 등록 후 인터넷 예약을 통해 이용할 수 있다.

티켓리스 승차는 도카이도, 산요, 규슈 신칸센의 JR 도카이도계는 '스마트 EX', 홋카이도, 죠 에츠, 호쿠리쿠, 야마가타, 아키타의 JR 동일본계는 '신칸센 e티켓'이라고 불린다.

해외에 거주하는 경우, 스마트EX의 해외판 '도카이도 산요규슈 신칸센 온라인 예약 서비스' 등을 이용하면 편리하다.

티켓리스 승차권은 승차 시 편리할 뿐만 아니라 요금이 할인된다는 장점도 있다.

티켓리스 승차권 할인 예시

	일반 요금	스마트 EX 서비스
도쿄-나고야 간	11,300엔	11,100엔
도쿄-신오사카 간	14,720엔	14,520엔
도쿄-히로시마 간	19,760엔	19,560엔

신칸센 티켓 구입 방법

신칸센 티켓은 다음과 같은 방법으로 구입할 수 있다.

인터넷 예약 사이트

신칸센 승차권 구매는 인터넷 예약이 편리하다.

스마트폰의 QR 마크 등을 갖다 대는 '티켓리스 승차'에도 대응하고 있다.

또한 조기 할인, 특가 등 다양한 할인 혜택도 받을 수 있다.

또한, 도카이도 신칸센, 도호쿠 신칸센 등 탑승하는 신칸센의 종류에 따라 예약 사이트가 다르므로 주의해야 한다. 해외에 거주하는 경우 아래 사이트를 이용하는 것을 추천한다.

도카이도 산요규슈 신칸센 온라인 예약 서비스(스마트 EX)

JR 도카이, JR 서일본, JR 규슈로 여행하는 경우에는 해외판 스마트 EX를 이용해 주십시오.

스마트EX에서 티켓을 구입하고 신칸센을 예약하는 방법은 다음과 같다.

스마트 EX에서 티켓을 구입하는 방법

해외판 스마트EX에서는 신용카드(VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club, DISCOVER)로 결제할 수 있다.

역 구내(지정석 매표기, 신칸센 티켓 판매소)

역 구내에서 승차권을 구입할 때는 다국어 지원 지정석 매표기를 이용하면 편리하다.

지정석 매표기 개찰구 근처나 신칸센 티켓 판매소 근처에 설치되어 있다.

지정좌석 발권기에서 티켓을 구입하는 방법은 다음과 같다.

지정석 매표기에서 티켓을 구입하는 방법

역무원에게 표를 사고 싶다면 역 구내에 설치된 신칸센 티켓 판매소를 이용하자.

신칸센 개찰구를 통과하는 방법

신칸센 개찰기를 통과하는 방법은 티켓으로 통과하는 경우와 QR 티켓으로 통과하는 경우가 조금 다르다.

승차권으로 통과하는 경우

역 구내 지정매표기 등에서 구입한 승차권으로 통과할 경우, 승차권과 특급권 2장을 겹쳐서 넣어야 한다.

한 장만으로는 통과할 수 없으니 주의하자.

QR티켓으로 통과하는 경우

스마트EX 등으로 좌석을 예약한 경우, QR 티켓을 인쇄하거나 Apple Wallet에 QR 티켓을 추가하여 개찰구를 통과할 수 있습니다.

이 경우, QR코드 티켓을 신칸센 개찰기에 갖다 대면 바로 승차할 수 있다.

QR 티켓으로 입장할 경우, 반드시 'EX 이용권' 등 좌석 안내를 받아야 한다.

좌석 안내는 차량 내에서 승무원에게 확인할 수 있습니다.

또한 개찰구를 나갈 때도 QR 티켓이 필요하므로 분실하지 않도록 주의하자.

신칸센 승강장에서 승하차하는 방법

신칸센 개찰구 통과 후 신칸센 승하차 절차는 다음과 같다.

1. 전광판에서 발차 번호 확인하기

먼저 역 구내(개찰구 내)의 전광판을 통해 발차 순번을 확인한다.

전광판에는 열차 이름, 목적지, 출발 시간 등이 표시되어 있다.

승차권이나 EX 이용표 등에 기재된 정보도 참고하여 자신이 타는 신칸센이 몇 번 홈에서 출발하는지 확인하자.

전광판 표시 예시

도카이도・산요 신칸센 출발 안내
열차명	열차 번호	시간	목적지	승강장	자유석
のぞみ	223	10:20	신오사카	14	자유석 1-3호차
코다마	647	10:26	나고야	17	자유석 1-6, 13-16호차
のぞみ	25	10:30	하카타	18	자유석 1-3호차
히카리	509	10:33	신오사카	15	자유석 1~5호차
のぞみ	107	10:50	히로시마	18	자유석 1-3호차

2. 홈으로 이동하여 기차를 기다린다

신칸센이 도착하는 승강장 번호를 알면 해당 승강장으로 이동해 열차를 기다린다.

지정석의 경우 승차권이나 좌석 안내에 차량 번호와 좌석 번호가 기재되어 있으므로 자신이 탈 차량으로 이동하여 기다리자.

각 차량의 위치는 홈의 전광판과 안내표지판에서 확인할 수 있다.

또한 자유석의 경우에도 노조미라면 1~3호차 등 신칸센마다 위치가 정해져 있다.

자유석 차량이 정차하는 위치로 이동해 열차를 기다리자.

자유석의 경우, 자유석 차량 내에서는 원하는 좌석에 앉을 수 있다.

혼잡할 경우 원하는 자리에 앉지 못할 수도 있으니 일찍 가서 기다리는 것을 추천한다.

3. 신칸센이 도착하면 탑승

신칸센이 도착하면 문이 열리기를 기다렸다가 탑승한다.

내부에서 내리는 승객이 있으니 그분들이 내릴 때까지 기다렸다가 타는 것이 매너다.

4. 좌석을 찾아 앉는다.

승차권에 기재된 좌석 번호를 찾아 앉는다.

자유석의 경우 자유석 차량 내 어느 좌석에 앉아도 상관없다.

좌석이 만석일 경우, 갑판 등에 서서 탑승한다.

짐은 발밑이나 좌석 위에 있는 짐칸에 넣어두자.

짐을 내려놓고 좌석에 앉으면 이제 신칸센 출발 시간까지 기다리면 된다.

5. 신칸센이 출발한다

신칸센이 출발하면 좌석에서 자유롭게 시간을 보낸다.

시트를 펴고 휴식을 취하거나, 도시락이나 차내 매점에서 음식을 먹으며 차 안의 시간을 마음껏 즐겨보자.

6. 하차역에 도착하면 하차한다.

신칸센이 승차권에 적힌 하차역에 도착하면 짐을 들고 하차한다.

개찰구를 그대로 나갈 때는 개찰구로, 재래선으로 갈아탈 때는 재래선 환승구로 향한다.

개찰구와 환승구 위치는 전광판, 안내표지판 등으로 확인할 수 있다.

Google Maps와 같은 환승 안내 앱을 사용하는 것도 좋은 방법이다.

또한 개찰구에서는 승차권(승차권+특급권)이나 QR 티켓이 필요하므로 하차 전에 미리 준비해두면 개찰구를 빠져나갈 때 편리하다.

신칸센의 속도・소요시간

신칸센의 속도는 최고 시속 320km, 표정속도(실제 운행 시 평균 속도)는 150km 정도이다.

속도는 노선에 따라 다르지만, 어느 신칸센을 타더라도 도시 간 고속으로 이동할 수 있다.

신칸센 최고 속도・표정 속도

	최고 속도	표정속도
도카이도 신칸센	285km/h	약 130km/h
산요 신칸센	300km/h	약 150km/h
홋카이도 신칸센	260km/h	약 120km/h
도호쿠 신칸센	320km/h	약 160km/h
야마가타 신칸센	300km/h	약 130km/h
아키타 신칸센	320km/h	약 160km/h
조에츠 신칸센	275km/h	약 130km/h
호쿠리쿠 신칸센	260km/h	약 120km/h
규슈 신칸센	260km/h	약 120km/h
니시규슈 신칸센	260km/h	약 120km/h

참고로 2024년 7월 현재 세계에서 가장 빠른 열차는 도호쿠・아키타 신칸센의 '하야부사'와 '코마치'이다.

최고 속도 320km/h로 도쿄~센다이 간은 최단 1시간 29분, 도쿄~신아오모리 간은 최단 2시간 58분으로 빠르게 이동할 수 있다.

신칸센 주요 역 간 소요시간

신칸센의 소요시간은 열차의 종류와 정차역에 따라 다르다.

예를 들어, 도카이도-산요 신칸센의 '노조미'를 탈 경우 주요 역 간 소요 시간은 대략 다음과 같다.

도카이도・산요신칸센 소요시간

도쿄~신오사카	약 2시간 22분
도쿄~나고야	약 1시간 34분
도쿄~교토	약 2시간 10분
도쿄~하카타	약 3시간 50분
오사카~하카타	약 2시간 28분
나고야~하카타	약 3시간 20분
교토~하카타	약 2시간 40분

도카이도-산요 신칸센의 열차는 '노조미', '히카리', '고다마'의 3종류가 있다.

이 중 '노노미'가 가장 빠르다.

정차역이 적기 때문에 짧은 시간 안에 주요 역 사이를 이동할 수 있다.

'히카리'는 '노조미'보다 정차역이 많기 때문에 소요 시간이 조금 더 길다.

'고다마'는 모든 역에 정차하기 때문에 소요 시간이 가장 길다.

강풍이나 눈 등 악천후로 인해 신칸센의 소요 시간이 길어질 수도 있다.

주요 역 간 소요시간은 JR-CENTRAL의 시간표(https://global.jr-central.co.jp/en/info/timetable/ )에서도 확인할 수 있다.

신칸센 안에서 보내는 방법・즐기는 방법

신칸센 안에서 시간을 보내고 즐기는 방법으로는 다음과 같은 선택지가 있다.

또한, 신칸센 차내에서는 큰 소리로 떠드는 등 주변 승객에게 피해를 주는 행동은 삼가도록 하자.

또한 신칸센 차내에서는 전면 금연입니다.

그 외, 차내에서 나온 쓰레기는 각자 가져가도록 합시다. 매너를 지키며 쾌적한 신칸센 여행을 즐기시기 바랍니다.

신칸센을 타는 방법이 궁금하다면

신칸센 차내에서 곤란한 일이 있으면 승무원에게 상담해 보자.

'몸이 안 좋아졌다', '짐이 없어졌다' 등 무엇이든 부담 없이 상담해 주세요.

또한 신칸센의 지연, 운행 중지 등의 정보는 차내와 역 구내의 안내 표시, 방송 외에도 JR 공식 홈페이지에서도 확인할 수 있다.

JR 공식 사이트는 다국어를 지원하기 때문에 우선 스마트폰으로 정보를 확인하는 것을 추천한다.

환승, 환불 등의 대응에 대해서는 사이트에 정보가 없는 경우 승무원에게 문의해 주시기 바랍니다.

신칸센 타는 법을 익혀서 일본 관광을 더욱 편안하게!

신칸센은 이동이 빠르고 차내 환경도 매우 쾌적하다.

일본을 여행할 때는 꼭 신칸센으로 여행을 즐겨보시기 바랍니다.

신칸센 좌석 예약은 해외판 스마트 EX 등 온라인 예약을 추천한다.