生涯定額!端末代金業界最安データ容量無制限。安くずっと使い続けたい方への特別プラン!RakuRaku Express Wi-Fi 生涯定額!端末代金業界最安データ容量無制限。安くずっと使い続けたい方への特別プラン!RakuRaku Express Wi-Fi

※一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。​​

年末年始休業のお知らせ
2024/12/31~2025/1/5まで年末年始休業となります。

12/30」が年内最終発送となり、
12/30 11:59までのお申込み分」が発送対象になります。
12/30 12:00~/1/5まで」のお申し込み分は、
1/6以降順次発送」となりますのでご注意ください。

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※キャンペーン適用のため、初月無料でいつでも解約可能なオプションにご加入いただく場合がございます。
※一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。

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  • 持ち運び型

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    Speed Wi-Fi 5G X12

    対応回線
    au 5G,au 4G LTE,WiMAX2+
    通信速度
    下り最大
    3.9Gbps
    ※5Gも一部エリアで提供
    重さ
    174g
    連続通信時間
    540
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  • 据え置き型

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    Speed Wi-Fi
    HOME 5G L13

    据え置き型の写真
    対応回線
    au 5G,au 4G LTE,WiMAX2+
    通信速度
    下り最大
    4.2Gbps
    ※5Gも一部エリアで提供
    重さ
    635g
    同時接続
    32
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※本サービスはベストエフォート型のサービスで、記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。
エリア内であっても、お客様のご利用環境、回線の状況等により大幅に低下する場合があります。
通信速度はご利用環境等に依存します。あらかじめご了承ください。
※一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。

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※一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、
混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。​

家でも外でも、 快適 インターネット生活!
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RakuRaku Express Wi-Fiは
3つのネットワークを利用可能
全国幅広いエリアをカバー

スタンダードモードでは、 WiMAX2+に加え、
au 5Gの一部エリアがご利用可能です。
また、プラスエリアモードに切り替えることで、
さらに広いau 4G LTEエリアをご利用可能です。
エリアの確認はこちら
従来よりも、より快適にインターネットがご利用いただけます。
プラスエリアモードを使用された月は、
1,100円(税込)のオプション料金が発生いたします。

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今ならオプション加入で初期費用無料

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初期費用無料

おすすめの端末保障オプション初月無料

  • 端末補償スタンダード
    380 円税抜
    (税込418円)
    補償範囲
    自然故障・水漏れ・外装破損
  • 端末補償プレミアム
    800 円税抜
    (税込880円)
    補償範囲
    自然故障・水漏れ・外装破損・盗難
  • 端末補償プレミアムプラス
    1,018 円税抜
    (税込1,120円)
    補償範囲
    自然故障・水漏れ・外装破損・盗難・火事による焼失

その他選択オプション

  • 初月無料アドクリーナ
    500 円税抜
    (税込550円)
    サービス詳細
    3デバイスまで使える広告ブロックサービス
  • 2ヶ月無料ウェブルート
    500 円税抜
    (税込550円)
    サービス詳細
    3デバイスまで使えるマルチOSセキュリティ
  • 初月無料公衆wifi
    サービス
    360 円税抜
    (税込396円)
    サービス詳細
    公衆無線LAN全国約40,000箇所利用
  • ゆれしる
    482 円税抜
    (税込530円)
    サービス詳細
    データを駆使した高精度な地震予測
  • Flier
    500 円税抜
    (税込550円)
    サービス詳細
    約2,900冊の中から毎月お好きな本が読める

PRICEその他の料金

縛りありプラン 縛りなしプラン
契約事務手数料 3,500円(税込3,850円)
初期費用 20,000円(税込22,000円)→キャンペーン適用により無料
契約解除手数料 1ヶ月目~24ヶ月目でのご解約:4,220円(税込4,642円)
25ヶ月目(更新月)でのご解約:0 円
26ヶ月目以降(更新月以外):4,220円(税込4,642円)
無料
端末代金 一括払い: 26,400円(税込29,040円)
分割払い:1,100円(税込1,210円)×24回
プラスエリアモード利用料 ご利用月のみ 1,100円(税込)
支払い方法について クレジットカード支払いのみ
(デビットカードやプリペイドカードはご利用いただけません)

よくある質問 よくある質問

  • Q.申し込み方法はなにがありますか。
    A.

    WEBサイトからのお申し込みのみとなります。

  • Q.法人名義で申し込みできますか。
    A.

    法人名義での申込可能です。ただし毎月の料金のお支払いはクレジットカード支払いのみとなります。

  • Q.お申込みに年齢制限はありますか?
    A.

    18歳以上でクレジットカードをお持ちの方はお申し込みいただけます。

  • Q.オプションサービスの加入は必須ですか。
    A.

    オプションサービスへの加入は任意です。
    ※端末故障の際は別途費用がかかる可能性があるため、「端末補償」オプションへのご加入をおすすめしております。
    ※各種キャンペーン適用のため初月無料/いつでも解約可能のオプションへのご加入をおすすめしております。

  • Q.契約後、プラン変更はできますか?
    A.

    プラン変更はできません。現在のご契約はご解約いただき、ご希望のプランにご契約ください。

  • Q.5Gのエリアでないと使えないですか。
    A.

    au 5Gに加えて、au 4G LTE、WiMAX2+の対応エリアであれば自動で端末が最適な回線を選択しますので、快適にご利用いただけます。

  • Q.利用期間の縛りはありますか。
    A.

    縛りなしプランの場合:利用期間の縛りはありません。

    縛りありプランの場合:2年の自動更新プランとなります。
    ご契約月の翌月を1ヶ月目と起算し、24ヶ月目を更新月といたします。
    更新月以外でご解約をされた場合、ご契約期間により以下の契約解除料が発生いたします。
    24ヶ月目(更新月)でのご解約:0円
    更新月以外でのご解約:4,642円(税込)

  • Q.初月は日割り計算ですか。
    A.

    初月の月額料金は、日割り計算となります。

  • Q.支払い方法はなにがありますか。
    A.

    クレジットカードでのお支払いになります。
    ■クレジットカードについて
    JCB、VISA、Master、AMEX、DINERSがご利用いただけます。
    なお、デビットカード、プリペイドカード、および海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。

  • Q.契約事務手数料(初期費用)はいくらですか?
    A.

    契約事務手数料3,500円(税込3,850円)が初期費用としてかかり、初回請求時に請求されます。

  • Q.各支払い方法の請求日タイミングはいつですか。
    A.

    【クレジットカードの場合】
    毎月末日締めで原則翌月7日付にてクレジットカード会社様へご請求させていただきます。
    ※お客様とクレジットカード会社様のご契約内容により、実際の引き落とし日は上記請求日とは異なります。

  • Q.請求の内訳はどこで確認できますか。
    A.

    会員ページの『請求情報』からご確認ください。

  • Q.登録したクレジットカードで支払いができませんでした。どうしたらいいですか。
    A.

    会員ページから支払い方法の変更をお願いいたします。
    ※ご利用月末日の前日21時時点で、クレジットカードの有効性が確認できなかった場合、翌月1日よりサービスのご利用停止処理が実施されます。
    詳しくは重要事項説明書をご確認ください。

  • Q.端末の分割について
    A.

    ■端末代金は 29,040 円の分割払い(24 回)となり、クレジットカード会社よりご請求いたします。※端末代金:1,210 円×24 ヶ月=29,040 円
    ■お支払い開始後、「分割回数」「支払い金額」「ご利用明細の表記」「分割払い手数料」など、お支払い状況の詳細につきましては、
    クレジットカード会社により異なる場合がございますのでクレジットカード会社へご確認をお願いいたします。
    ■クレジットカード会社からの支払い明細には「ワイヤレスゲート」と記載がない場合もございます。明細書の記載内容はクレジットカード会社によって異なりますので、ご注意ください。
    ■端末代金の分割支払い期間中に解約された場合は、支払い期間終了まで端末代金の支払いがクレジットカード会社より請求となります。
    <月額料金割引について>
    毎月の料金を最大24ヶ月間、1,210 円割引きいたします。月の途中でご契約をされた場合、
    割引き額はご利用日数分の日割額となります。割引き期間中にご解約された場合は、ご解約の時点で割引きが終了となります。

  • Q.申し込み後のキャンセルについて
    A.

    お申込み後のキャンセルは承っておりません
    別途初期契約解除に関しては重要事項説明書をご確認ください

  • Q.申し込み後の端末発送について
    A.

    お申し込み完了後、最短翌日発送となり、発送から1日~3日前後で届きます。
    ただし、発送日はお申し込みの曜日・時間帯によって異なり、着荷までの日にちは配送先によって異なります。
    ※土日祝は発送業務を行っておりません。
    ※天候による影響・一部地域(離島・山間部等)はこれより遅くなる場合がございます。

    Q.申し込みしてから端末はいつ届きますか。
    A.

    お申し込み完了後、最短翌日発送となり、発送から1日~3日前後で届きます。
    ただし、発送日はお申し込みの曜日・時間帯によって異なり、着荷までの日にちは配送先によって異なります。

  • Q.解約したい場合はどうしたらいいですか。
    A.

    お電話からの受け付けのみとなっております。お電話の場合、サポートセンターへご連絡ください。
    サポートセンター:050-8882-2576
    受付時間:10:00~18:00(年末年始除く)
    ※月末、月初は大変混み合いますので、お電話が繋がりにくい場合がございます。

  • Q.解約月は月額基本料はどうなりますか。
    A.

    解約月の月額料金は、日割り計算となります。

  • Q.契約解除料はいくらですか。
    A.

    【縛りありプランの場合】
    更新月以外でご解約をされた場合、ご契約期間により以下の契約解除料が発生いたします。
    24ヶ月目(更新月)でのご解約:0円
    更新月以外でのご解約:4,642円(税込)
    ※ご契約月の翌月を1ヶ月目と起算し、24ヶ月目を更新月いたします。

    ※縛りなしプランご契約の場合は契約期間を関わらず契約解除料は発生いたしません。

  • Q.初期契約解除をしたい場合はどうすればいいですか。
    A.

    ご契約いただいた通信サービスがご利用可能になった日から起算して8日経過するまでにサポートセンターへご連絡ください。 初期契約解除受理には、初期契約解除申出日から起算して8日以内に、当社指定住所へ端末本体、付属品一式の返却が必要となります。 なお、端末返却時の送料はお客様負担となり、着払いでの受け取りはできかねますので、予め了承ください。

ご利用までの流れ ご利用までの流れ

  1. お申し込み
    WEBでのお申し込みは24時間承っております。
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  2. 最短翌日発送
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