※一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、
混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
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※一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
※1端末はレンタルとなります。端末を紛失または破損し返却がされなかった場合、レンタル端末代金をご負担いただきます。
※2キャンペーン適用のため、初月無料でいつでも解約可能なオプションにご加入いただく場合がございます。
※3一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
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HOME 5G L11
- 対応回線
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- 通信速度
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下り最大
2.7Gbps
※5Gも一部エリアで提供
- 重さ
- 約599g
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持ち運び型
家でも外でも使用可能！
5G通信を手軽に持ち運び！
Speed Wi-Fi 5G X11
- 対応回線
-
- 通信速度
-
下り最大
2.7Gbps
※5Gも一部エリアで提供
- 重さ
- 約174g
- 連続通信時間
- 約490分
家でも外でもWi-Fiを使いたい方に
おすすめのプラン！
※本サービスはベストエフォート型のサービスで、記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。
エリア内であっても、お客様のご利用環境、回線の状況等により大幅に低下する場合があります。通信速度はご利用環境等に依存します。
※一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
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スタンダードモードでは、 WiMAX2+に加え、
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また、プラスエリアモードに切り替えることで、
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プラスエリアモードを使用された月は、
1,100円（税込）のオプション料金が発生いたします。
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- 端末補償スタンダード
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380
- （税込418円）
- 補償範囲
- 自然故障・水漏れ・外装破損
-
- 端末補償プレミアム
-
800
- （税込880円）
- 補償範囲
- 自然故障・水漏れ・外装破損・盗難
- 端末補償プレミアム
-
- 端末補償プレミアムプラス
-
1,018
- （税込1,120円）
- 補償範囲
- 自然故障・水漏れ・外装破損・盗難・火事による焼失
その他選択オプション
-
- 初月無料アドクリーナ
-
500
- （税込550円）
- サービス詳細
- 3デバイスまで使える広告ブロックサービス
-
- 2ヶ月無料ウェブルート
-
500
- （税込550円）
- サービス詳細
- 3デバイスまで使えるマルチOSセキュリティ
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- 初月無料公衆wifi
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360
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- サービス詳細
- 公衆無線LAN全国約40,000箇所利用
- 初月無料公衆wifi
-
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-
482
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- サービス詳細
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-
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-
500
- （税込550円）
- サービス詳細
- 約2,900冊の中から毎月お好きな本が読める
PRICEその他の料金
| 縛りありプラン | 縛りなしプラン | |
|---|---|---|
| 契約事務 手数料 |
3,500
（税抜）
円
（税込3,850円）
|
|
| 初期費用 |
20,000
（税抜）
円
（税込22,000円）
キャンペーン適用により無料
|
|
| 契約解除 手数料 |
1ヶ月目～24ヶ月目でのご解約：
3,618
（税抜）
円
（税込3,980円）
1ヶ月目～24ヶ月目でのご解約:3,980円(税込) 25ヶ月目（更新月）でのご解約： 0 円26ヶ月目以降（更新月以外） ：
3,618
（税抜）
円
（税込3,980円）
26ヶ月目以降(更新月外):3,980円(税込) |
無料 |
| 端末代金 | レンタルのため無料 | |
| プラスエリアモード (オプション） |
ご利用月のみ 1,100円（税込） ご利用月のみ 1,100（税抜）円 （税込1,100円） |
|
| 支払い方法について | クレジットカード支払いのみ （デビットカードやプリペイドカードはご利用いただけません） |
|
-
- Q.申し込み方法はなにがありますか。
-
A.
WEBサイトからのお申し込みのみとなります。
-
- Q.法人名義で申し込みできますか。
-
A.
法人名義での申込可能です。ただし毎月の料金のお支払いはクレジットカード支払いのみとなります。
-
- Q.お申込みに年齢制限はありますか？
-
A.
18歳以上でクレジットカードをお持ちの方はお申し込みいただけます。
-
- Q.オプションサービスの加入は必須ですか。
-
A.
オプションサービスへの加入は任意です。
※端末故障の際は別途費用がかかる可能性があるため、「端末補償」オプションへのご加入をおすすめしております。
※各種キャンペーン適用のため初月無料/いつでも解約可能のオプションへのご加入をおすすめしております。
-
- Q.5Gのエリアでないと使えないですか。
-
A.
au 5Gに加えて、au 4G LTE、WiMAX2+の対応エリアであれば自動で端末が最適な回線を選択しますので、快適にご利用いただけます。
-
- Q.利用期間の縛りはありますか。
-
A.
縛りなしレンタルプランの場合：利用期間の縛りはありません。
縛りありプランの場合：2年間の自動更新プランとなります。
ご契約月の翌月を1ヶ月目と起算し、24ヶ月目を更新月といたします。
更新月以外でご解約をされた場合、ご契約期間により以下の契約解除料が発生いたします。
24ヶ月目（更新月）でのご解約：0円
更新月以外でのご解約：3,980円（税込）
-
- Q.初月は日割り計算ですか。
-
A.
初月の月額料金は、日割り計算となります。
-
- Q.支払い方法はなにがありますか。
-
A.
クレジットカードでのお支払いになります。
■クレジットカードについて
JCB、VISA、Master、AMEX、DINERSがご利用いただけます。
なお、デビットカード、プリペイドカード、および海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
-
- Q.契約事務手数料（初期費用）はいくらですか？
-
A.
契約事務手数料3,500円（税込3,850円）が初期費用としてかかり、初回請求時に請求されます。
-
- Q. 各支払い方法の請求日タイミングはいつですか。
-
A.
【クレジットカードの場合】
毎月末日締めで原則翌月7日付にてクレジットカード会社様へご請求させていただきます。
※お客様とクレジットカード会社様のご契約内容により、実際の引き落とし日は上記請求日とは異なります。
-
- Q.請求の内訳はどこで確認できますか。
-
A.
会員ページの『請求情報』からご確認ください。
-
- Q.登録したクレジットカードで支払いができませんでした。どうしたらいいですか。
-
A.
会員ページから支払い方法の変更をお願いいたします。
※ご利用月末日の前日21時時点で、クレジットカードの有効性が確認できなかった場合、翌月1日よりサービスのご利用停止処理が実施されます。
詳しくは『RAKURAKU 売り切れごめん！Wi-Fi 重要事項説明書』をご確認ください。
-
- Q.申し込み後のキャンセルについて
-
A.
お申し込み後のキャンセルは承っておりません。
初期契約解除制度に関しては、重要事項説明書をご覧ください。
-
- Q.申し込み後の端末発送について
-
A.
お申し込み完了後、最短翌日発送となり、発送から1日～3日前後で届きます。
ただし、発送日はお申し込みの曜日・時間帯によって異なり、着荷までの日にちは配送先によって異なります。
※土日祝は発送業務を行っておりません。
※天候による影響・一部地域(離島・山間部等)はこれより遅くなる場合がございます。
-
- Q.端末の取り扱いについて
-
A.
ご解約時に端末の返却がなかった場合や紛失があった場合、19,800円(税込）の端末損害金が発生いたします。 ※付属品に関しても、返却がない場合は損害金が発生いたしますので重要事項説明書をご確認ください。
-
- Q.端末の送料はかかりますか。
-
A.
発送時の送料は無料です。ただし返却時の送料はお客様負担となります。
-
- Q.申し込みしてから端末はいつ届きますか。
-
A.
お申し込み完了後、最短翌日発送となり、発送から1日～3日前後で届きます。
ただし、発送日はお申し込みの曜日・時間帯によって異なり、着荷までの日にちは配送先によって異なります。
-
- Q.解約した端末はどうしたらいいですか。
-
A.
ご返却が必要です。返却期限は、解約申請（解約日）の翌月末までに返却となります。
端末を返却する際は、解約完了後に当社指定住所へ端末本体、付属品一式をご返却ください。
返却期日を過ぎている場合や、端末に故障が見られる場合は、端末損害金として18,000円（税込19,800円）を請求させていただくことがございます。
※付属品に関しても、返却がない場合は損害金が発生いたしますので重要事項説明書をご確認ください。 ※送料はお客様負担となり、着払いでの発送した方に関してはお受け取りが出来かねますのでご了承ください。
-
- Q.いつまでに端末を返却すればいいですか。
-
A.
解約申請（解約日）から14日以内に指定の場所にご返却ください。
なお、返却された端末に毀損、故障又は、端末一式の不返還があった場合、端末損害金として18,000円（税込19,800円）を請求させていただきます。 ※付属品に関しても、返却がない場合は損害金が発生いたしますので重要事項説明書をご確認ください。
-
- Q.解約したい場合はどうしたらいいですか。
-
A.
お電話からの受け付けのみとなっております。お電話の場合、サポートセンターへご連絡ください。
サポートセンター：050-8882-2576
受付時間：10：00～18：00（年末年始除く）
※月末、月初は大変混み合いますので、お電話が繋がりにくい場合がございます。
-
- Q.解約月は月額基本料はどうなりますか。
-
A.
解約月の月額料金は、日割り計算となります。
-
- Q.契約解除料はいくらですか。
-
A.
【縛りありプランの場合】
更新月以外でご解約をされた場合、ご契約期間により以下の契約解除料が発生致します。
24ヶ月目（更新月）でのご解約：0円
更新月以外でのご解約：3,980円（税込）
※ご契約月の翌月を1ヶ月目と起算し、24ヶ月目を更新月と致します。
※縛りなしプランご契約の場合は契約期間を関わらず契約解除料は発生いたしません。
-
- Q.初期契約解除をしたい場合はどうすればいいですか。
-
A.
ご契約いただいた通信サービスがご利用可能になった日から起算して8日経過するまでにサポートセンターへご連絡ください。
初期契約解除受理には、初期契約解除申出日から起算して8日以内に、当社指定住所へ端末本体、付属品一式の返却が必要となります。
なお、端末返却時の送料はお客様負担となり、着払いでの受け取りはできかねますので、予め了承ください。
※着払いで発送された場合は送料を請求をさせていただきます。
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面倒な書類手続きなど一切不要！
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面倒な設定や工事も不要で届いたその日からインターネットが使えます。
適用条件
＋
対象プラン
| トクトクプラン/ミニミニプラン | 翌月から1,100円(税込)/月割引 |
|---|---|
| くりこしプラン+5G S/M | 翌月から638円(税込)/月割引 |
| くりこしプラン+5G L | 翌月から858円(税込)/月割引 |
※RakuRaku Wi-FIは5G対応プランが対象となります。
セット割適用方法
RakuRaku Wi-FIをご契約後、お電話、auショップにてセット割適用申込が可能です。
WiMAXとスマホの契約名義が違う場合(一親等内家族の場合)は
家族関係を証明する補助書類(住民票等)を提示し受付。
併せて家族関係申告書をauショップにて記載頂く事になります。
適用期間
お申込み受付完了の翌月利用分から、「自宅セット割」が適用となります。
注意事項※をご確認ください
適用条件
＋
対象プラン
|
使い放題MAX＋ 5G ALL STARパック
使い放題MAX＋ 5G DAZNパック 使い放題MAX＋ 5G ドラマ・バラエティパック 使い放題MAX＋ 5G Netflixパック（P） 使い放題MAX＋ 5G Netflixパック 使い放題MAX＋ 5G with Amazonプライム 使い放題MAX＋ 5G auマネ活プラン＋ 5G ALL STARパック auマネ活プラン＋ 5G DAZNパック auマネ活プラン＋ 5G ドラマ・バラエティパック auマネ活プラン＋ 5G Netflixパック（P） auマネ活プラン＋ 5G Netflixパック auマネ活プラン＋ 5G with Amazonプライム auマネ活プラン＋ 5G スマホミニプラン＋ 5G 使い放題MAX＋ 4G DAZNパック 使い放題MAX＋ 4G ドラマ・バラエティパック 使い放題MAX＋ 4G Netflixパック（P） 使い放題MAX＋ 4G Netflixパック 使い放題MAX＋ 4G auマネ活プラン＋ 4G DAZNパック auマネ活プラン＋ 4G ドラマ・バラエティパック auマネ活プラン＋ 4G Netflixパック（P） auマネ活プラン＋ 4G Netflixパック auマネ活プラン＋ 4G スマホミニプラン＋ 4G |
翌月から1,100円(税込)/月割引 |
|---|---|
|
スマホスタートプランベーシック 5G
スマホスタートプランベーシック 4G |
翌月から550円(税込)/月割引 |
auで新規受付が終了しているプラン
auスマートフォン
|
使い放題MAX 5G ALL STARパック3
使い放題MAX 5G ALL STARパック2 使い放題MAX 5G ALL STARパック 使い放題MAX 5G DAZNパック 使い放題MAX 5G ドラマ・バラエティパック 使い放題MAX 5G Netflixパック2（P） 使い放題MAX 5G Netflixパック2 使い放題MAX 5G Netflixパック（P） 使い放題MAX 5G Netflixパック 使い放題MAX 5G with Amazonプライム 使い放題MAX 5G auマネ活プラン 5G ALL STARパック3 auマネ活プラン 5G ALL STARパック2 auマネ活プラン 5G DAZNパック auマネ活プラン 5G ドラマ・バラエティパック auマネ活プラン 5G Netflixパック2（P） auマネ活プラン 5G Netflixパック2 auマネ活プラン 5G Netflixパック（P） auマネ活プラン 5G Netflixパック auマネ活プラン 5G with Amazonプライム auマネ活プラン 5G データMAX 5G ALL STARパック データMAX 5G ドラマ・バラエティパック データMAX 5G Netflixパック（P） データMAX 5G Netflixパック データMAX 5G with Amazonプライム データMAX 5G 使い放題MAX 4G DAZNパック 使い放題MAX 4G ドラマ・バラエティパック 使い放題MAX 4G Netflixパック2（P） 使い放題MAX 4G Netflixパック2 使い放題MAX 4G Netflixパック（P） 使い放題MAX 4G Netflixパック 使い放題MAX 4G auマネ活プラン 4G DAZNパック auマネ活プラン 4G ドラマ・バラエティパック auマネ活プラン 4G Netflixパック2（P） auマネ活プラン 4G Netflixパック2 auマネ活プラン 4G Netflixパック（P） auマネ活プラン 4G Netflixパック auマネ活プラン 4G データMAX 4G LTE ドラマ・バラエティパック データMAX 4G LTE Netflixパック データMAX 4G LTE auデータMAXプランPro auデータMAXプラン Netflixパック auデータMAXプラン auフラットプラン30 auフラットプラン25 NetflixパックN auフラットプラン25 Netflixパック auフラットプラン20N auフラットプラン20 auフラットプラン7プラスN auフラットプラン7プラス auフラットプラン5（学割専用） |
翌月から1,100円(税込)/月割引 |
|---|---|
|
スマホミニプラン 5G
スマホミニプラン 4G |
翌月から550円(税込)/月割引 |
|
ピタットプラン 5G
ピタットプラン 4G LTE 新auピタットプラン |
データ容量1GB超～7GB：
翌月から550円(税込)/月割引
※データ容量～1GBご利用の月は
|
|
ピタットプラン 5G（s）
ピタットプラン 4G LTE（s） |
データ容量2GB超～20GB：
翌月から550円(税込)/月割引
※データ容量2GBご利用の月は
|
|
auピタットプラン
auピタットプラン（s） |
データ容量～2GB：
翌月から550円(税込)/月割引
※auピタットプラン（シンプル）でデータ容量～1GBご利用の月は割引適用されません。
|
| auピタットプランN（s） |
データ容量～2GB：
翌月から550円(税込)/月割引 2GB超：翌月から1,100円(税込)/月割引 |
auで新規受付が終了しているプラン
auケータイ・タブレット・データ定額
| データ定額10/13/30 |
翌月以降最大2年間2,200円(税込)/月割引
3年目以降1,027円(税込)/月割引 |
|---|---|
|
データ定額5/8/20
LTEフラット |
翌月以降最大2年間1,551円(税込)/月割引
3年目以降1,027円(税込)/月割引 |
|
データ定額2/3
ジュニアスマートフォンプラン シニアプラン |
翌月から1,027円(税込)/月割引 |
| データ定額1 |
翌月以降最大2年間1,027円(税込)/月割引
3年目以降550円(税込)/月割引 |
| データ定額10（ケータイ）/13（ケータイ） |
翌月以降最大2年間2,200円(税込)/月割引
3年目以降1,027円(税込)/月割引 |
| データ定額5（ケータイ）/8（ケータイ） |
翌月以降最大2年間1,551円(税込)/月割引
3年目以降1,027円(税込)/月割引 |
| データ定額2（ケータイ）/3（ケータイ） | 翌月から1,027円(税込)/月割引 |
| データ定額1（ケータイ） |
翌月以降最大2年間1,027円(税込)/月割引
3年目以降550円(税込)/月割引 |
| タブレットプラン20 | 翌月から1,100円(税込)/月割引 |
|
データ定額5/8/20
LTEフラット LTEフラット for Tab/Tab（i）/Tab（L）/DATA（m） |
翌月以降最大2年間1,551円(税込)/月割引
3年目以降1,027円(税込)/月割引 |
※RakuRaku Wi-FIは5G対応プランが対象となります。
セット割適用方法
RakuRaku Wi-FIをご契約後、お電話、auショップにてセット割適用申込が可能です。
WiMAXとスマホの契約名義が違う場合(一親等内家族の場合)は
家族関係を証明する補助書類(住民票等)を提示し受付。
併せて家族関係申告書をauショップにて記載頂く事になります。
適用期間
お申込み受付完了の翌月利用分から、「自宅セット割」が適用となります。
注意事項※をご確認ください