Bluetoothが繋がらない原因と対処法、正しいペアリング方法【iPhone・Android】

スマホとワイヤレス機器を使う場合に起こりがちなのが、Bluetoothが繋がらないというトラブル。コードレスで快適なのは魅力的ですが、有線よりも接続が不安定なのが無線接続の泣きどころです。

とはいえ、Bluetoothが繋がらないトラブルは、スマホや機器が故障でもしていない限り、自分で簡単に解決できるケースがほとんどです。ペアリングの設定やデバイスの状態、周辺環境などを見直してみましょう。

この記事ではBluetoothが繋がらない主な原因と対処法を紹介するので参考にしてください。iPhone・Androidの正しいペアリング方法や、ペアリング済みなのに接続できない場合に試すべきこともお伝えします。

Bluetoothが繋がらない原因と対処法8選

以下にBluetoothが繋がらない主な原因と対処法をまとめました。ペアリングがうまくいかないときは、まずは以下に該当しないかチェックし、解決できないか試してみてください。

原因1：Bluetooth設定がOFFになっている

スマホと周辺機器をBluetooth接続する前提として、スマホのBluetooth機能がオンになっている必要があります。接続ができない場合は、まずスマホのBluetooth機能がオフになっていないか確かめましょう。

スマホのBluetooth機能をオンにする方法は、iPhone・Androidでそれぞれ以下の通りです。

iPhone（iOS17）の場合

iPhoneの場合、「設定」＞「Bluetooth」を選択し、「Bluetooth」をオンにすれば、Bluetooth機能が有効になります。登録済みのデバイス名も表示されるため、希望する機器をタップすれば簡単にペアリングも可能です。

またもっと簡単な方法として、ホーム画面からコントロールパネルを開き、Bluetoothのアイコンをタップする方法もあります。コントロールパネルは、FaceID搭載のiPhoneなら右上端から下にスワイプ、ホームボタン搭載のiPhoneなら下部から上にスワイプで開けます。

Androidの場合

Androidの場合、ホーム画面ないしアプリケーション一覧から「設定」＞「Bluetooth」※とタップし、「Bluetooth」をONに切り替えれば完了です。iPhoneの場合と同様、登録済みのデバイスが一覧で表示されるため、ペアリングするものを選択しましょう。

※表示は機種やバージョンによって異なる場合があります（下記は例）。

・「設定」＞「その他の設定」＞「Bluetooth」

・「設定」＞「接続済みのデバイス」＞「接続の設定」＞「Bluetooth」

・「設定」＞「無線とネットワーク」＞「Bluetooth設定」

原因2：ペアリングの設定をしていない

スマホとBluetoothアクセサリを接続するには、ペアリングの設定が正しく完了していなければなりません。

例えばiPhoneの場合、「設定」>「Bluetooth」に表示されるデバイス名の右が「未接続」となっていれば、ペアリングが未完了です。Androidの場合には、Bluetooth接続済みの機器一覧にデバイス名がなければ、ペアリング設定が完了していません。

上記のような場合には、後述の「Bluetoothの正しいペアリング方法」を参考に、ペアリング設定を行ってください。

原因3：誤ったPINコードを入力している

ペアリング設定でよくあるミスとして、PINコードを正しく入力できていないことが挙げられます。PINコードとは、Bluetooth通信で不正接続を防止するための認証キーです。

Bluetoothが繋がらない場合には、そもそもPINコードを入力したか、入力に誤りがないかを確かめてみましょう。PINコードは、機器の接続画面や取扱説明書などで確認できます。

原因4：機器との距離が離れすぎている

Bluetoothの電波が到達する最大距離は10〜100m程度ですが、一般的には10ｍ以内が適正といわれています。スマホとBluetooth機器が離れすぎていると繋がらないので、もう少し機器に近づいて接続できないか確かめてみましょう。

また壁や人体、金属などの障害物、遮蔽物がBluetooth通信の妨げとなることもあります。ペアリングするデバイス間の距離が短く、なおかつ間に何もないのが理想的な接続環境です。

ちなみにBluetoothの電波強度は「Class」という分類によって表されます（Class1,2,3の3段階）。広い場所で長距離接続を希望するなら、最大100mに対応した「Class1」のBluetooth機器がおすすめです。

原因5：スマホと機器に互換性がない

スマホとBluetooth機器は、Bluetoothの規格やプロファイルの種類、その他の条件によって互換性がない場合があります。互換性がないとBluetoothが繋がらない、もしくは正常に動作しないといったことが起こり得ます。

例えば、AirPodsと互換性があるスマホは、iPhoneSE（第1世代）以降のiPhoneです。Androidのスマホでも接続はできますが、互換性はないため、一部の機能を利用できません。

Bluetoothが繋がらない場合は、機器の取り扱い説明書などでお手持ちのスマホと互換性があるかを調べてみましょう。

原因6：スマホのOSが旧バージョンである

スマホのOSが古いと、搭載されているプロファイルも古いままなので、Bluetooth接続がうまくいかない場合があります。OSをアップデートしてプロファイルを最新版にし、再度接続できないか試してみましょう。

ちなみにBluetooth通信におけるプロファイルとは、デバイス同士を接続するために必要な仕様をまとめたものです。いわばデバイス間の共通言語であり、双方が同じプロファイルを持っていないと繋がらない、もしくは動作不良が生じます。

原因7：デバイスのバッテリー残量が少ない

デバイスによっては、バッテリー残量が不足すると自動的に省電力モードになり、Bluetooth機能がオフになってしまうことがあります。バッテリー残量が少ない場合は、十分に充電してから再度接続できないか試してみてください。特にワイヤレスイヤホンのバッテリー切れはよくある現象なので注意しましょう。

なお、一部の場合を除き、Bluetoothアクセサリのバッテリー残量はスマホから確認が可能です。iPhoneならウィジェットパネル、Androidならクイック設定パネルなどに表示されます。

原因8：周辺環境の電波干渉で接続が不安定に

周辺に他の電子機器がある場合、電波干渉によってBluetooth通信が不安定になる場合があります。その場合、場所を移動するか、他の電子機器の電源を切るなどの対処法が有効です。

ちなみにBluetooth通信では2.4GHz帯の電波を使用します。そのため、同じく2.4GHz帯のWi-Fi機器や電子レンジなどは特にBluetoothと干渉しやすいので注意してください。

Bluetoothの正しいペアリング方法

Bluetoothが繋がらないケースでは、ペアリングがうまくできていないことがほとんどです。iPhone・Androidそれぞれの正しいペアリング方法をおさらいしておきましょう。

【iPhone】でのBluetoothペアリング方法

iPhoneとBluetoothアクセサリ（ワイヤレスイヤホンなど）をペアリングする手順は以下の通りです。

1. iPhoneの「設定」＞「Bluetooth」からBluetooth機能をオンにする
2. アクセサリを検出可能モードにして、iPhoneに表示されるのを待つ
3. アクセサリの名前が表示されたら、タップしてPINやパスコードを入力すれば完了

アクセサリを検出モードにする方法や、PIN・パスコードに関しては、各機器の取り扱い説明書などでご確認ください。

上記の手順を踏めば、次にデバイスの登録を解除するまでペアリングの設定は不要です。iPhoneのBluetooth機能をオンにしておけば、アクセサリに自動接続されます。

【Android】でのBluetoothペアリング方法

AndroidスマホとBluetoothアクセサリをペアリングする方法は下記の通りです。

1. Androidスマホの「設定」＞「Bluetooth」からBluetooth機能をオンにする
2. アクセサリを検出可能モードにして、スマホの一覧に表示されるのを待つ
3. 目的が表示されない場合は「メニュー」＞「検索」をタップして再検索する
4. 機器の名前が表示されたら、画面に沿ってPINやパスコードを入力して完了

アクセサリを検出モードにする方法や、PIN・パスコードに関しては、各機器の取り扱い説明書などでご確認ください。

iPhoneの場合と同様、上記の手順を含めば、次にペアリングを解除するまでBluetoothアクセサリとの自動接続が可能です。

ペアリング済みなのに繋がらない場合に試すべきこと

Bluetoothがペアリング済みなのにうまく動作しない場合には、次の対処法を試してみましょう。

ペアリングを解除してみる

ペアリング済みとなっているのにうまく動作しない場合、接続するBluetooth機器の内部でペアリング設定が正しく完了していない可能性があります。このケースでは、一度ペアリングを解除して再度ペアリング設定をやり直す方法が有効です。

以下では、iPhone・Androidそれぞれのペアリング解除方法を紹介します。

iPhoneでのペアリング解除方法

iPhoneとBluetoothアクセサリのペアリングを解除する方法は次の通りです。

1. 「設定」>「Bluetooth」からペアリングを解除したいデバイスを見つける
2. デバイス横の詳細情報ボタン（丸囲みのiマーク）から「このデバイスの登録を解除」をタップすれば完了

再度同じBluetoothアクセサリをペアリングする場合は、もう一度アクセサリを検出し、PINやパスコードを入力してください。ペアリング方法の詳細は前述「【iPhone】でのBluetoothペアリング方法」の通りです。

Androidでのペアリング解除方法

AndroidスマホとBluetooth機器のペアリングを解除する方法は次の通りです。

1. 「設定」>「Bluetooth」の「ペアリング済みデバイス」から接続を解除したいデバイスを見つける
2. デバイス横の歯車マークから「ペアリングを解除」をタップすれば完了

OSのバージョンや機種によって、若干手順が異なる場合があるのでご注意ください。ペアリングを解除できたら、前述「【Android】でのBluetoothペアリング方法」の通りに再度ペアリングの設定をしましょう。

デバイスを再起動してみる

ペアリングの内部的なエラーは、デバイスを再起動することによって解消される可能性があります。一度スマホとBluetoothアクセサリの両方を再起動してみて、接続できないか確かめることをおすすめします。

手軽に実践できる方法なのでぜひお試しください。Bluetoothアクセサリの再起動方法については、各機器の取り扱い説明書などで確認しましょう。

間違った機器と接続していないか確認

ペアリング済みなのに全く動作しない場合、接続するデバイスを間違えている可能性も考えられます。例えば、イヤホンとペアリングするはずが、登録済みの他のヘッドホンに接続しているといったケースです。外出先では、他人のBluetoothアクセサリと誤ってペアリングしてしまうこともあり得なくはありません。

一度スマホの「設定」＞「Bluetooth」に表示されるペアリング済みデバイスの名前を確認してみましょう。目的のデバイスと異なる名前が表示されていたらそのペアリングを解除し、もう一度接続設定をやり直してください。

メーカーや販売店に問い合わせる

上記の対処法を全て試しても改善が見られない場合は、デバイスの故障が考えられます。メーカーや販売店などに問い合わせることをおすすめします。

Bluetooth接続改善：まずは基本から

Bluetoothが繋がらない場合、まずはスマホのBluetooth機能がオンになっているかを確かめてみましょう。ペアリング済みなのに接続されない場合は、ペアリングをもう一度やり直すか、デバイスを再起動するのがおすすめです。

Bluetoothの接続不良は自分でいろいろ試していると解消される場合が多いので、今回ご紹介した対処法をぜひ実践してみてください。