| この記事では、突然急にWi-Fiがつながらなくなった場合の原因と対処法について解説します。日常的にスマホやパソコンでインターネットを利用する中で、急に接続が不安定になると困ってしまいますよね。
本記事では、プロバイダーや回線、利用機器、Wi-Fiルーターなど、主な原因とその解決策をわかりやすく紹介します。Wi-Fiトラブルに悩まされている方は、ぜひ最後までご覧ください。 |
Wi-Fiに接続できない3つの主な原因
自宅でパソコンやスマホをWi-Fi接続している人は多くいますが、突然Wi-Fiに接続できなくなるトラブルも珍しくありません。 Wi-Fiにつながらなくなる主な原因は以下の3つです。
- プロバイダーおよび回線の不具合
- 利用機器の不具合
- Wi-Fiルーターの不具合
それぞれの原因について詳しく見ていきましょう。
回線やプロバイダーが原因でつながらない場合
インターネットを提供しているプロバイダーや回線が原因で、Wi-Fiに接続できなくなることがあります。この場合、考えられる原因は2つあります。
1つ目は、プロバイダーで障害が発生しているケースです。これには、回線やプロバイダーの設備トラブルによる通信障害や、一時的なサーバーメンテナンスの実施などが含まれ、主にプロバイダー側に原因がある場合です。
2つ目は、利用料金の支払いが滞っているケースです。 利用料金の支払い方法を「請求書払い」や「口座振替」にしている場合は特に注意が必要です。
支払い忘れや、口座残高不足が原因で、正しく支払いができておらず、プロバイダーから回線の利用を停止されている可能性があります。
利用機器が原因でつながらない場合
パソコンやスマホなどの利用機器に問題があり、インターネットに接続できないこともあります。 他の機器からWi-Fiにつながる場合は、利用機器自体に原因があると考えられます。
機器の動作自体に問題はないものの、ソフトウェアの不具合や、何らかの衝撃によってWi-Fiを受信するアンテナが故障し、正常に機能しなくなったケースが考えられます。
また、利用機器がWi-Fiルーターから離れていたり、間に障害物があったりするだけで、接続に影響が出ることもあります。 利用機器をWi-Fiルーターに近づけて接続が可能かどうか確認することも、効果的な方法の一つです。
さらに、初歩的なミスとして、「Wi-Fi機能がオフになっていてつながらない」場合や、「間違ったWi-Fiルーターへの接続を試みている」といったケースもWi-Fi接続ができないので注意が必要です。
Wi-Fiルーターが原因でつながらない場合
Wi-Fiを利用する際に欠かせない「Wi-Fiルーター」の不具合や故障も、原因として考える必要があります。
Wi-Fiルーターは常に電源を入れっぱなしにして使用する機器のため、内部に熱がこもりやすく、それが原因でトラブルが発生することがあります。
このため、一度電源を切って機器を冷やすことが重要です。また、同時に接続している機器の数も確認しておく必要があります。
Wi-Fiルーターには、パソコンやスマホなどを同時に接続できる最大台数がスペックとして設定されています。
接続台数が増えると通信速度が低下したり、通信が途切れてしまう可能性があるのです。
最近では、テレビや家電製品など、インターネットに接続する機器が増えているため、接続台数にも注意が必要です。
LANケーブルの接続ミスや設定の誤りが原因で、Wi-Fi接続ができないこともあります。また、経年劣化によってWi-Fiルーター本体の修理や交換が必要になる場合も考えられます。
Wi-Fiルーター自体や通信規格に寿命が近づいていると判断された場合は、買い替えを検討する必要があるかもしれません。さらに、契約したばかりで接続がうまくいかない場合、利用開始時のセットアップに問題がある可能性も考えられます。
スマホのWi-Fiが突然急につながらなくなった場合の9つの対処法
スマホのWi-Fiが突然つながらなくなった場合の対処法として、以下の9つが挙げられます。 それぞれの対処法について詳しく見ていきましょう。
- スマホのWi-Fi設定がONになっているか確認する
- スマホが機内モードになっていないか確認する
- スマホとWi-Fiルーターを再起動する
- スマホとWi-Fiルーターの距離を近づける
- 他のデバイスでWi-Fiルーターへの接続を試す
- 配線に抜けがないか確認する
- Wi-Fiルーターの設置場所を見直す
- Wi-Fiルーターのファームウェアを更新する
- インターネット回線に通信障害がないか確認する
スマホのWi-Fi設定がONになっているか確認する
まずは、スマホのWi-Fi設定がOFFになっていないか確認しましょう。 iPhoneの場合はコントロールセンター、Androidスマホの場合はクイック設定パネルからWi-FiのON/OFFを確認できます。 Wi-Fiアイコンをタップすることで、ON/OFFを切り替えることができます。
iPhoneの場合、iPhone SE、iPhone 8以前では画面下端から上にスワイプ、iPhone X以降では画面右上隅から下にスワイプするとコントロールセンターが開きます。 Androidスマホでは、画面上端から下にスワイプすることでクイック設定パネルが開きます。
スマホが機内モードになっていないか確認する
スマホが機内モードになっていないかも確認しましょう。 機内モードを有効にすると、インターネット、Wi-Fi、通話などの無線通信が一括でOFFになります。 Wi-Fiがつながらない場合、機内モードが有効になっている可能性があります。
機内モードのON/OFFも、iPhoneではコントロールセンター、Androidスマホではクイック設定パネルから確認できます。 飛行機マークの機内モードアイコンをタップすることで、ON/OFFを切り替えられます。
スマホとWi-Fiルーターを再起動する
スマホやWi-Fiルーターの不具合は、再起動によって解消できる可能性があります。 スマホの設定に問題がなさそうな場合や、不具合が疑われる場合は、再起動を試してみましょう。
ただし、Wi-Fiルーターは電源をOFFにした後、少し時間をおいてから再度起動するようにしましょう。 特に熱がたまっている場合は、十分な時間をおくことが重要です。
スマホとWi-Fiルーターの距離を近づける
Wi-Fiがつながらない場合、使用場所までWi-Fiの電波が届いていない可能性があります。 Wi-Fiルーターに近づいてみて、Wi-Fiに接続できるか試してみてください。
Wi-Fiルーターの近くで接続できた場合は、電波が届いていない可能性が考えられます。 Wi-Fiルーターの設置場所を変更したり、Wi-Fiルーターを買い替えたりするなど、通信環境の見直しを行いましょう。
他のデバイスでWi-Fiルーターへの接続を試す
接続できなかったスマホ以外のデバイスで、Wi-Fiルーターに接続できるか確認してみましょう。
そのスマホだけがWi-Fiに接続できない場合は、スマホの不具合や故障が疑われます。
状況によっては、スマホ本体を修理に出すことも検討する必要があります。
配線に抜けがないか確認する
Wi-FiルーターやONUなどの通信機器の配線に抜けがないかも確認しましょう。 電源アダプターとコンセントの接続、機器をつなぐケーブルの接続などを1つずつ確認してください。 また、Wi-FiルーターやONUの電源ランプが、電源ONを示す状態で点灯しているかも合わせて確認しましょう。
Wi-Fiルーターの設置場所を見直す
Wi-Fiルーターの設置場所も見直してみましょう。 Wi-Fiルーターは、高さをつけて家の中央付近に設置すると、家中に電波が届きやすくなります。
また、Wi-Fiルーターの周りに障害物がないかも確認してください。 特に金属製のものや水が入ったものは電波を吸収するので注意が必要です。
電子レンジなど電波を発する家電も、Wi-Fiによる接続の妨げになるため、近くへの設置は避けるようにしましょう。
Wi-Fiルーターのファームウェアを更新する
Wi-Fiルーターのファームウェアを更新することで、不具合が解消することもあります。
ファームウェアは、本体を制御するためのソフトウェアで、セキュリティ性の向上や不具合の改善のために、メーカーからアップデートが配信されることがあります。 メーカーの公式サイトなどで更新手順を確認し、アップデートがあれば実施してみましょう。
インターネット回線に通信障害がないか確認する
Wi-Fiがつながらないと思ったときは、インターネット回線自体に通信障害が発生している可能性も考えられます。 携帯電話回線など、現在使用できる通信手段で契約先のインターネット回線の通信障害情報にアクセスし、情報を確認してみましょう。
まとめ
この記事では、Wi-Fi接続が突然不安定になる3つの主な原因と、特にスマホがWi-Fiにつながらなくなった際の具体的な対処法を解説しました。
プロバイダーや回線のトラブル、利用機器の不具合、Wi-Fiルーターの故障などが原因となる場合があります。適切な対処法として、機器の再起動や設定の確認、Wi-Fiルーターの設置場所の見直しが有効です。
これらのポイントを理解し、トラブル発生時に冷静に対応することで、安定したインターネット接続を維持することができます。
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