Temu(テム)とは？どこの国の会社？安全？なぜ安い？口コミ・評判は？クレカ登録はやめたほうが良い？

最近よく広告などで見かけるようになった、オレンジ色のロゴが目印の『Temu（テム）』。

『Temu（テム）』は、ファッションや美容、キッチン用品、スポーツ用品、電化製品、おもちゃ、ゲームなど、全部で “29項目” もの商品を販売している海外通販サイトで、2023年7月から日本でも販売が開始されました。

同じ海外通販サイトとしては、若者に人気の『SHEIN（シーイン）』もありますが、アプリダウンロード数を見ると『SHEIN（シーイン）』が600万に対して、『Temu（テム）』は3億越えと、圧倒的に多いことがわかります。

『Temu（テム）』がこれほどまでに人気を集める理由には、”圧倒的な安さ” が関係しています。

実際、10円以下で購入できる商品もあり、あまりの安さに、「本当に商品が家に届く？」「Temuってどこの国の会社なの？」と不安になり、利用を躊躇っている人も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、Temuとはどこの国の会社なのか、安全性は大丈夫か、なぜ低価格で販売できるのかについてお伝えします。

Temuはどこの国の会社？中国？

『Temu（テム）』とは、中国のPDDホールディングスが運営する、オンラインショッピングサイトです。

運営元のPDDホールディングスは、中国で3番目に規模の大きいECである “拼多多（ピンドゥオドゥオ）” を運営している会社で、『Temu（テム）』は同社の “海外用ECサービス” として2022年9月に立ち上げられました。

2022年9月のアメリカでのリリースを皮切りに、2023年2月にはカナダ、3月にはオーストラリアとニュージーランドでサービス提供を開始。

2023年7月からは日本でも販売を開始し、現在では22カ国で使われています。

中国では、”拼多多（ピンドゥオドゥオ）”を利用しているため、基本的に『Temu（テム）』は、アメリカ、カナダ、日本など、中国以外の地域で利用されています。

『Temu（テム）』アプリは、日本語にも対応していて、少し日本語訳に違和感はあるものの、翻訳ソフト不要で利用することが可能です。

Temuの読み方と名前の由来は？

『Temu（テム）』の読み方について、「ティーム」「テーム」などと読んでいる人もいますが、「テム」が正式な読み方です。

ちなみに、『Temu（テム）』の名前の由来は、”TEAM UP, PRICE DOWN” で、「サービスを通じて、オンライン市場と世界中のブランドやメーカーを結び、手頃な価格で商品を提供してお客さんを満足させる」という意味が込められています。

Temuは安全？怪しいと言われている理由は？

日本でも、日々アプリダウンロード数が増え続けている『Temu（テム）』ですが、「Temuアプリの広告をよく見るけど、怪しくない？」「いくらなんでも、安すぎる…」「Temuって詐欺サイト？」など、SNS上に不安や心配を投稿する口コミが溢れています。

temuってアプリ怪しいやつじゃないですか？

— 山田しき (@maronittish) April 4, 2024

Temuって安過ぎてなんか怪しいけど、大丈夫なのかな？
またSHEIN臭い気もする……(￣▽￣;)

— 月夜野🌙銀兎💙𝕋𝕊𝕌𝕂𝕀𝕐𝕆ℕ𝕆🌙𝔾𝕀ℕ𝕋𝕆🐰 (@Blue_Blue_0819) April 1, 2024

世界中でアプリのダウンロード数が3億を超えるほどの規模のサービスである『Temu（テム）』が、”怪しい” と言われる理由としては、下記の2点が影響しています。

理由1. 価格が安すぎる

（出典：Temu公式サイト）

『Temu（テム）』の最大の特徴は、販売価格が安すぎと言われるほど “安価” である点です。

元々の価格が安いのにプラスして、定期的にクーポンを配布したり、90%OFFのセールを開催したりと、”常に驚くほどの低価格で販売”しています。

（出典：Temu公式サイト）

安いのはうれしいものの、普通の通信販売サイトでは考えられないほどの値段で販売しているため、「品質が悪いのでは？」「偽物なのでは？」と不安になる人もが少なくないんですね。

理由2. サービス開始から間もないため実績が少ないから

また、『Temu（テム）』が怪しいと言われているもう1つの理由として、”サービス開始から間もないため、まだ実績が少ない” こともあげられます。

『Temu（テム）』が日本でサービス提供を開始したのは、2023年7月と割と最近です。

『SHEIN（シーイン）』の時と同様、サービスが浸透して、知人など周囲に同サイトでの購入経験がある人が増えるようになるまで、「怪しいのでは？」「本当に届くかわからないのでは？」など、怪しむ声が無くならないのではと予想されます。

馴染みのないサービス、且つ、海外のサイトということで、警戒する人が多いんですね。

また、これまでは、Web上にも「Temu」に対する情報がほとんどなかったので、Temuの評判や口コミを知りたくてもあまり見つからず、「本当にこの商品を買っても大丈夫なのか…？」と、購入を躊躇する原因になっていました。

それでも、ここ数ヶ月は、日本でも利用者が増え、「ちゃんと届いた」など購入品をレビューする人も現れ出したので、”怪しい” という噂は少なくなってきています。

今後さらに『Temu（テム）』が注目を浴び続けていくことで、「怪しい」「怖い」「危険」といった不安の声は無くなっていく可能性はあります。

ただ、韓国やドイツなど世界各国で虚偽広告・誇大広告を疑う調査が行われたりと、現状で「Temuは安全」と言い切ることはむずかしい状況です。

すでに商品を購入した人の中には、「安く買えてうれしい」と喜んでいる人もいますが、虚偽広告などが疑われている現在、リスクを避けたい場合は、利用は慎重に検討したほうが良いでしょう。

Temuが安い理由は？

『Temu（テム）』は詐欺目的の通販サイトではないとは言え、どうして10円以下・100円以下などの安い価格で販売することができるのか、気になりますよね。

『Temu（テム）』が安い理由として、以下4つがあげられます。

安い理由1. 実店舗がなく、オンラインショップだけだから

『Temu（テム）』には実店舗がなく、100%オンラインショップだけで運営しています。

実店舗を持たないということは、店舗維持にかかる費用や、人件費、経費などを削減できるため、通常より低価格での販売が可能です。

安い理由2. 仲介業者が居ないから

『Temu（テム）』には、”仲介業者が居ません”。

『Temu（テム）』が直接メーカーと取引しているので、仲介手数料などがかからず、安い価格で商品を販売することが可能です。

安い理由3. 加盟店の手数料を安く抑えているから

『Temu（テム）』と同様のサービスとして、”楽天市場” や “Amazon” がありますが、『Temu（テム）』は、Temu上で商品を販売する加盟店の手数料を、できるだけ安くおさえています。

そのため、加盟店側は、amazonなどに出品するより安くTemu上に出品でき、安さに惹かれたユーザーがどんどん購入する…という、好循環が起きているのです。

安い理由4. 認知拡大のために赤字を覚悟しているから

また、『Temu（テム）』が現在、”認知の拡大” のために、”赤字覚悟で低価格で販売している” という背景も影響しています。

Temuをはじめ、楽天・amazonなどのモールは、利用者が増えてこそ、出品したい加盟店が増え、販売件数が増加。手数料が入ってくるようになります。

サービスをリリースしてから間もない現段階においては、とにかく “認知度を上げる” ことが大切で、そのためにも “圧倒的安さ” をウリに集客を図っているのです。

Temuの口コミ・評判は？

気になる『Temu（テム）』の口コミ・評判ですが、SNS上での投稿を見てみると、高評価の声もありました。

TEMUから卵ころころケースを買ってみた(決してそんな名前ではないはずw)。
これなら賞味期限早いやつから食べられるし、場所も取らなくてヨシ！
そしてうちの冷蔵庫の棚の幅にジャストフィット✨
久しぶりに良い買い物をした〜✨ pic.twitter.com/KGoPARhfbb

— 菅原のりこ 菅原左官店の嫁 (@alfanorio2130) April 3, 2024

TEMU購入品だよ　梱包めっちゃ簡易的だったけど商品は良い気がする👍 pic.twitter.com/i4XE8ZV3QB

— あき (@yyyuzura) April 2, 2024

ただ、口コミの数としては、「素材感がやや安っぽい」「広告がしつこい」などネガティブな口コミの方が多く、韓国やドイツ、アメリカなど、世界各国で誇大広告や虚偽広告を疑う声が上がっている現在、利用するかどうかは、慎重に検討してからのほうが良いでしょう。

ドイツ消費者センター総連盟（vzbv）も🇨🇳Temuに対して違反行為の数々が見つかったと警告を出しています。

Temuは誇大広告、疑わしいレビュー、操作的なデザインを通じて消費者を混乱させ、利用していると追及されており、EUデジタルサービス法にも違反しているとドイツ消費者センターは言っています。… pic.twitter.com/4KqenLpnWg

— mei (@2022meimei3) April 9, 2024

ドールちゃんの小物など買われる際はお気をつけて😓
AliExpressやTemuの激安アクセサリーから基準値の700倍の発がん性物質だそうです😅
服類は大丈夫だと良いんですが…https://t.co/bLr52ZyPEn

— ararefukuMk-Ⅱ (@jXOV0BbkJX17162) April 9, 2024

どこにでも出てくるtemuウザイ
どれだけ広告費かけてんだ？ pic.twitter.com/k90mrvDAtu

— zzz… (@Zawatter_1981) April 9, 2024

Temuを利用する際は自己責任で。支払いはPayPalにするなど慎重に！

このように、圧倒的な安さで話題の海外通販サイト・アプリ『Temu（テム）』。

日本語対応もされ、気軽にオンラインショッピングを楽しめるという良さがあり、商品も届くものの、素材に問題があったり、一部ではカードの不正利用があったなど、ネガティブな口コミも散見されます。

「知名度が上がってきたから」「知り合いが利用しているから」など、安易な気持ちで利用するのではなく、事前にリスクも検討した上で、慎重に利用するようにしましょう。

できれば、クレジットカード情報を直接登録するのではなく、コンビニ決済やPayPalを利用するなどして、個人情報が流出しないようにした上で、利用するのがおすすめです。