EXアプリの使い方は？iPhone・Androidでも使える？メリットは何？

仕事や旅行などで、東海道新幹線・山陽新幹線・九州新幹線を利用する人に便利な『EXアプリ』。

でも、どんなメリットがあるのかや、iPhone・Android両方使えるのかなど、詳細を知らない人も多いのではないでしょうか。

そこでこの記事では、EXアプリの使い方やメリットをお伝えします。

EXアプリとは？ iPhone・Androidでも使える？

（出典：App Store）

『EXアプリ』は、JR東海の公式アプリです。

アプリ内で、東海道・山陽・九州新幹線のネット予約サービス『エクスプレス予約』『スマートEX』を利用でき、乗車券・特急券の予約や確認、払い戻しなどを行うことができます。

iPhoneとAndroidに対応しているので、スマホとインターネット環境さえあればどこでも利用することができ、窓口や券売機に並ぶ必要もありません。

“チケットレス” なので乗車券を紛失することもなく、とても便利です。

EXアプリのメリット

『EXアプリ』は、お盆や正月、ゴールデンウィークなど、帰省や旅行シーズンになると、必ずApp Store・Google Playストアなどの人気ランキング上位に入ってきます。

EXアプリが多くの人に利用されるのは、下記のようなメリットがあるからです。

メリット1. チケットレスでスムーズに乗車できる

『EXアプリ』を利用すると、”チケットレス” で新幹線に乗ることができます。

チケットレスで利用するには交通系ICカードの登録が必要なので、事前にICカードをアプリに登録しておく必要がありますが、チケットレスだと、紛失のリスクがなくなり、乗車時に改札をスムーズに通過できるので、便利ですよね！

メリット2. ポイントが貯まる

『EXアプリ』では、チケットレスで乗車する人を対象に、利用区間等に応じた “ポイント付与” をおこなっています。

貯まったポイントは、”1ポイント＝1円” で乗車券の購入などに使えるので、頻繁に新幹線を使う人ほどお得になります。

なお、それぞれの新幹線で付与されるポイントの種類は、下記のとおりです。

EXアプリの使い方

このように、チケットの予約や確認、変更、払い戻しが簡単にできる以外にも、メリットの多い『EXアプリ』。

アカウント登録をしたり、アプリをダウンロードしたりと、利用開始までに手間はかかりますが、一度アプリを利用できるようにしておくと、次回以降みどりの窓口や券売機に並ぶ必要がなくなって便利になるなど、移動が快適になるので、下記の手順に従って初期設定をしてみてください。

会員登録と初期設定の方法

手順1. まずは、App Store（iPhone）もしくは Google Playストア（Android）で、『EXアプリ』をインストールしましょう。

＞ App Store「EXアプリ」ダウンロードページはこちら（iPhone用）

＞ Google Playストア「EXアプリ」ダウンロードページはこちら（Android用）

手順2. 下記、会員登録に必要なものを準備します。

手順3.『EXアプリ』を開き、「利用規約」を読んで下までスクロール。「同意する」をタップします。

手順4. 簡易版の操作ガイドを右にスワイプしていき、「はじめる」を選択しましょう。

手順5. ログイン画面が出てくるので、「新規会員登録」ボタンを選択します。

手順6. 会員種別の選択画面が出てくるので、「会員種別」を選択しましょう。

※ なお、基本的には「スマートEX会員」で良いですが、EX予約専用のICカードを持っている場合は、「エクスプレス・カード会員」もしくは「J-WESTカード（EX）会員」を選択してください。

手順7. 規約同意の画面が表示されるので、「利用規約、会員規約、プライバシーポリシーに同意する」にチェックを入れ、「同意する」ボタンを選択します。

手順8.「会員情報」の入力欄が表示されるので、上から順番に入力していきます。

まずは、必須項目である「氏名」や「生年月日」、「最寄りの新幹線駅」「電話番号」、「メールアドレス」を入力しましょう。

※ “住所” や “性別” は任意の項目なので、入力なくてもOKです。

なお、EXアプリを利用するには、「ワンタイムパスワード」を入力して、アカウント認証する必要があります。

「ワンタイムパスワード」の欄をタップして、「SMS」で受信するか「自動音声案内」による電話での案内にするかを選択しましょう。

さいごに、案内メールの受信可否を選択して、「次へ」ボタンを選択すればOKです。

手順9.「列車の遅れに関する通知設定」画面が表示されるので、プッシュ通知やSMSで通知するかを選択しましょう。

デフォルトでは、「プッシュ通知」「遅れ時間 10分」「通知タイミング 1時間」になっているのですが、基本的にこの設定であれば困ることはないので、一旦デフォルトの設定のまま「次へ」を押して、アプリを利用し始めてから自分好みにカスタマイズするのがおすすめです。

手順10.「パスワード」を設定します。パスワードは、半角英数記号4～8桁で設定可能です。

手順11.「クレジットカード情報」を入力します。

※ 登録できるのは、利用者本人名義のものに限ります。

手順12.「クレジットカードの認証」を行います。「続ける」ボタンを押せば、自動でクレカ会社のWebサイトに接続して認証してくれるので、認証が終わるまで待ちましょう。

手順13. クレジットカードの認証が終わったら、「交通系ICカード」の登録画面に変わります。

登録せずに「スキップ」することもできますが、“チケットレス乗車” をしたい場合は、交通系ICカードの登録が必須になるので、登録しておくと便利です。

手順14.「会員情報の確認」画面が表示されます。間違いがあれば「修正」ボタンをタップして修正し、問題がなければ、「この内容で新規会員登録をする」をタップしましょう。

手順15.「ワンタイムパスワード」の画面が表示するので、SMSもしくは電話で通知される数字を入力してください。

手順16.「会員登録完了」画面が表示されたら、会員登録完了です！

登録したメールアドレス宛に、会員登録完了メールが届くので、メールに表示されたIDで「ログイン」しましょう。

結構、登録完了までにやらなくてはならないことが多く、大変ですよね。

でも、一度会員登録しておけば、次回以降はアプリを開いてログインするだけなので、ぜひ時間があるときに登録してみてください。

＞ App Store「EXアプリ」ダウンロードページはこちら（iPhone用）

＞ Google Playストア「EXアプリ」ダウンロードページはこちら（Android用）

EXアプリでの予約手順

なお、『EXアプリ』の会員登録が完了したら、チケット予約をしてみましょう。予約は、5 STEPで完了します。

STEP1.「ログイン」する

1. 会員IDとパスワードを入力し、「ログイン」をタップします。
2. ご利用のサービス・会員から「スマートEX会員」を選択します。

STEP2.「条件」を設定する

▼時刻を指定する場合

1. 「新幹線予約」をタップします
2. 条件設定画面で「時刻指定」を選択します。
3. 乗車日、出発時刻（または到着時刻）、乗車駅と降車駅、利用人数を指定し、「検索」をタップします。

▼列車名を指定する場合

1. 「新幹線予約」をタップします
2. 条件設定画面で「列車名指定」を選択します。
3. 乗車日、乗車駅と降車駅、乗継駅（任意）、列車種別、列車番号、利用人数を指定し、「検索」をタップします。

▼自由席（自由席簡易予約）の場合

1. 「新幹線予約」をタップします
2. 条件設定画面で「自由席」を選択します。
3. 乗車日、乗車駅と降車駅、利用人数を指定し、「検索」をタップします。

STEP3.「列車」を選択する

表示されている空席表示を見ながら希望の列車を選択します。

STEP4.「商品」を選択する

利用したい商品の設備を選択し、画面を下にスクロールして「次へ」をタップします。

STEP5.「座席」を選択する

窓側、通路側等の希望を選択し、「次へ」をタップして確認画面へ進みます。

予約内容に誤りがなければ「この内容で予約（購入）する」をタップすれば完了です！

予約が完了すると、登録しているメールアドレスに予約内容が送信されます。

※ なお、帰りの列車を予約する場合は、「発着を入れ替えて予約する」をタップしてください。

EXアプリで予約をより便利に！

このように、『EXアプリ』は、iPhone・Androidユーザーにとって、新幹線の予約をより便利にできるアプリです。

頻繁に新幹線に乗る人だけでなく、”たまに” しか新幹線を利用しない人でもお得で便利なアプリなので、ぜひこの機会にインストールして、快適に新幹線を利用してみてください。

 

＞ App Store「EXアプリ」ダウンロードページはこちら（iPhone用）

＞ Google Playストア「EXアプリ」ダウンロードページはこちら（Android用）