ChatGPTにログインできないのはなぜ？エラーの７つの原因と対処法
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ChatGPT（チャットGPT）でログインできなくなった。昨日までは問題なくログインできていたはずなのに…。
そんなお悩みありませんか？
便利で使い勝手も良いChatGPTですが、ログインする際にエラーが起きたり、画面が真っ白になったまま起動しなくなったりする現象が報告されています。
そこで今回は、ChatGPTにログインできない原因と対処法について解説します。
ChatGPTにログインできない原因とは？
『ChatGPT（チャットGPT）』にログインできない原因として、以下の7つの可能性が考えられます。
１.「ログイン方法」が違う
２. ChatGPTの「アカウント登録」が終わっていない
３.「メールアドレス」・「パスワード」が違う
４.「ChatGPT側の問題」が発生している
５.「PC」「スマートフォン側で不具合」が発生している
６.「ネット環境」が不安定
７.「サーバー」が混み合っている
ChatGPTにログインできない原因として、思い当たる点がないかチェックしてみてください。
ChatGPTにログインできない場合の対処法は？
ChatGPTにログインできない場合の対処法について、原因別にまとめました。
とくにトラブルが多いもの、対処法がわかりづらいものについては、追って細かく解説しているので、確認してみてください。
| 1.「ログイン方法」が違う | ChatGPTにログインする方法を再確認する → ChatGPTは英語表記サイトなので、とくに使い始めはログイン方法を間違えている可能性が高い ＞ ログイン方法はこちら |
| 2. ChatGPTの「アカウント登録」が終わっていない | アカウント登録を完了させる （※ 下記で詳細を解説） |
| 3.「メールアドレス」・「パスワード」が違う | ChatGPTに登録したメールアドレスやパスワードが正しいものか再確認する → 場合によっては「パスワードの再設定」を行うと良い |
| 4.「ChatGPT側」の問題が発生している | まれにChatGPT側で障害が発生していることがあるので、障害有無を確認する → Twitter や Yahoo!リアルタイム検索 を利用し、リアルタイムでChatGPTにログインできないユーザーが他にいないかを探す （例）「ChatGPT ログインできない」など |
| 5.「PC」「スマートフォン側」で不具合が発生している | PCおよびスマートフォンを再起動してみる また、本体をアップデートさせる 不要なタブを開いている場合は閉じる |
| 6.「ネット環境」が不安定 | 通信状態を改善する → Wi-Fiをモバイル通信に切り替えてみる → スマホ・PCを再起動させる → スマホ・PCのネット接続情報をリセットする |
| 7.「サーバー」が混み合っている | しばらく待ってからログインする → 時間帯によってはサーバーが混み合い、ログインできない場合がある |
補足：よくある原因① ChatGPTのアカウント登録が完了していない
ChatGPTにログインできない７つの原因と対処法を見てきましたが、そのなかでもよくある原因が “ChatGPTのアカウント登録が完了していない” ことによるトラブルです。
アカウント登録が完了していない可能性もあるので、“確認メール” や “SMS認証コード” での登録を完了したか、今一度記憶をたどってみてください。
| 確認メールが届かない | ・登録したメールアドレスは正しいですか？ ・迷惑メールフィルターに届いていませんか？ ・他の受信フォルダに届いていませんか？ |
| SMS認証コードが届かない | ・国番号と電話番号を間違えていませんか？ ・SMSを受信できる携帯電話番号ですか？ ・受信拒否になっていませんか？ |
補足：よくある原因② サーバーが混み合っている
ChatGPTにログインできないとき、よくある原因として “サーバーが混み合っている” ことも考えられます。
ChatGPT（チャットGPT）は、今や、日本だけでなく “世界的にも人気のAIツール” です。
ログインするユーザーが殺到すると、ChatGPT側のサーバーが混み合ってしまい、ログインができなくなってしまいます。
実際にTwitterで検索をかけてみると、下記のようにユーザーのアクセス集中によって、ログインができないときが過去にもありました。
ログインできないから寝る
Gn🐱#ChatGPT pic.twitter.com/SZhly3neaL— KATSUO.lens| (🌸, 🌿)🐐⚙️💚🌙 (@siam_crypto) January 15, 2023
重すぎて、ChatGPTにログインできない。
海外のユーザーも同じ感じなので、待つしかなさそう。 pic.twitter.com/6cESUeLBJC— インヴェスドクター (@Invesdoctor) July 10, 2023
#ChatGPT Plus会員でログインできない人います？ pic.twitter.com/fHYXo692r6
— ジュン＠UMD (@umdPhotographer) February 21, 2023
SNSやネットで検索して、同じようにログインできない状態の人がいる場合は、無理にログインをするのではなく、一度時間を置いてから再度ログインしてみると良いでしょう。
また早朝や夜間など、比較的ユーザーが利用していない時間帯にログインしてみるのもおすすめです。
補足：よくある原因③ 通信環境が悪い
意外と盲点なのですが、ChatGPTにログインできない場合のよくある原因として、“通信環境が悪い” ことも影響します。
ChatGPTを利用するためには、”インターネット接続が必要” です。インターネットの接続（通信状態）が不安定であれば、ログインすることはできないので、「接続している回線が十分な速度か」「電波が途切れていないか」もチェックしましょう。
もし自宅のネット環境がよく遅延する、接続が悪いという場合は、インターネット回線を見直してみましょう。
ログインできない原因を解明し、ChatGPTを有効活用しましょう。
今回は、ChatGPTにログインできない原因と対処法について解説しました。
時間を置いて試したり、別端末からログインできるかどうか試したりして、何が原因でログインできないのか確かめてみてください。
「端末を再起動したら、ログインできた…」「ネット回線を変えたら接続できた」など、ChatGPT側の障害ではないケースも多いので、よく確認してみましょう。
